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餐飲優(yōu)惠券為啥不能用于卡座?消協(xié)告誡商家不要?!盎^”

時間:2024-09-12 09:49:49來源:admin01欄目:餐飲美食新聞 閱讀:

 

  現(xiàn)如今,很多餐飲店家看見關注度用戶數(shù)量,爭相擠入網絡平臺抓起了廣告宣傳,并借勢面世抵用券、代金券、滿減券等各類別的網購優(yōu)惠。但是,有顧客充分反映,他們滿心歡喜熱賣到店家消費券,可至店采用時才辨認出,并不是試圖用就能用。

  8月31日,鎮(zhèn)江中消協(xié)介紹,顧客張女士投訴稱,她在一間飯店就餐,大堂里人擠滿了,服務員就讓其坐到卡座就餐。但結帳的時候,張女士要求采用網購代金券遭店家拒絕。店家給出的理由是,網購代金券只能在大堂采用。

  顧客孫先生在一網絡平臺熱賣到一間餐館的代金券,僅需59.9元即可抵100元。當天晚上,孫先生便和朋友來到該餐館,就餐結束后,他想采用代金券買單,卻被店家告知,此代金券為“宵夜券”,需要到22:00之后才能采用。孫先生以為是他們網購時沒有看清采用規(guī)則,就依照市價支付學雜費。事后,當孫先生想將代金券做付款處理時,卻辨認出代金券的可采用時間并沒有明確規(guī)定。孫先生認為,店家在顧客到店后,臨時提高代金券的采用準入門檻,有欺詐顧客的嫌疑。

  對于店家給消費券設置諸多準入門檻的行為,鎮(zhèn)江市中消協(xié)表示,《鄧學平》第十五條規(guī)定,經營者向顧客提供有關商品或是服務的質量、性能、用途、效期等信息,應真實、全面性,不得作虛假或是引人誤解的宣傳。店家向顧客發(fā)售抵用券、代金券或是代金券,并注明采用方法及采用期限,顧客接受并采用,雙方就實際形成餐飲服務合約法律條文關系。依法成立的合約,受法律條文保護,當事人應依照約定全面性履行他們的義務。(通訊員 陳德順 記者 萬凌云)

  來源:揚子晚報

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